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Riferimento: 1412465
Le tue Opinioni
anonymous a il 14/08/22 in seguito ad un ordine del 14/06/22
Ho dato una stella perché non potevo non selezionare una scelta altrimenti non avrei potuto lasciare una recensione. Ho aspettato un mese dall'ordine per ricevere l'anello. Dopo due settimane era sparita la rodiatura e la pietra mostrava dei segni in superficie. Pazienza prodotti difettosi posso esserecene ma la maleducazione e servizio in negozio è stato inaccettabile accusandomi di aver rovinato io l'anello. Su insistenza hanno mandato l'anello in assistenza. Passa ulteriore mese e neanche un aggiornamento. Sollecitato riscontro e solo su richiesta rimborso, magicamente l'anello arriva con tanto di email da servizio cliente che ammette che l'anello era difettoso. Ovviamente nessuna scusa per aver detto che l'avevo rovinato io. Unica nota positiva è il servizio clienti che si è dimostrato molto attento ma dal negozio zero. Neanche un buono sconto per il disagio. Non che avrebbe cambiato nulla perché sicuramente non avrò mai niente più a che fare con Stroili. I clienti non si trattano in questo modo, è inaccettabile e vergognoso.