FAQ

Si. La carta Stroili Insieme è valida nei negozi e online. Per identificarsi basta usare la stessa e-mail fornita in negozio nel momento di sottoscrizione della carta.

Il 10% del valore del tuo scontrino. Esempio: Scontrino 100 euro - cashback di 10 euro, disponibile dopo aver effettuato 3 ordini

Dopo tre acquisti effettuati online o in negozio. Gli acquisti effettuati online vengono conteggiati dopo 30 giorni.

Due anni a partire dal primo acquisto. Il primo acquisto può essere effettuato in negozio oppur online. Il counter si azzera dopo due anni dal primo acquisto. 
 Il primo acquisto dovrà essere effettuato entro il 07.06.2026 (in negozio oppure online)

Si. Tutti i prodotti ad esclusione dei servizi

Il 20% di sconto valido su tutti i prodotti (esclusi i prodotti scontati). Sono esclusi: tutti i servizi, i brand di terzi e l’oro 18K, i servizi sono esclusi.

L'offerta è valida 15 giorni: 10 giorni prima del tuo compleanno e i successivi 5 giorni.

Il voucher è spendibile in un’unica soluzione, non dà diritto a resto e non è convertibile in denaro e non è comulabile con sconto compleanno o spendibile parzialmente.

Dopo aver effettuato il login il voucher sconto sarà visibile in automatico all’interno dell’account.
In fase di pagamento il buono verrà visualizzato in automatico nel carrello e resterà disponibile per tre mesi. Per utilizzarlo basta selezionare la casella di controllo per confermare.
Valgono le esclusioni di cui sopra, quindi assicurati di non avere altre promozioni attive a carrello

Il rimboro dell’ordine genererà un nuovo voucher sconto. L’importo residuo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento dell’ordine.
Il nuovo voucher sconto figurerà nel carrello e nell’account cliente.

Il counter del voucher sconto si aggiornerà in automatico. Se si effettua il reso di un prodotto di valore maggiore, l’importo del voucher sconto sarà maggiore del voucher iniziale. Se si effettua un reso senza cambiare immediatamente il prodotto, il voucher sconto resterà bloccato fino al completamento del terzo acquisto

Lo sconto di iscrizione alla newsletter si applica agli ordini online su tutto il catalogo, ad eccezione di: oro 18kt già scontato, collezioni Disney, orologi di terze parti e prodotti in sconto. Non è cumulabile con altre promozioni.

No. Se il cliente usufruisce dell'offerta compleanno non potrà utilizzare il voucher nel medesimo acquisto